고객센터 목록

1. Q

   회원탈퇴(재가입)은 어떻게 하나요?

   A

   회원 탈퇴를 원하는 경우 아래의 경로를 따라 탈퇴 가능합니다.
   [ 로그인 > 마이페이지 > 회원탈퇴] 에서 탈퇴가 가능합니다.
   

   ※ 회원 탈퇴 시 유의사항
   - 회원탈퇴 즉시 개인정보 및 적립된 포인트는 소멸됩니다.
   - 회원탈퇴 후 30일 이내 재가입 불가능합니다.

   - 회원탈퇴는 pc버전에서 진행할 수 있습니다.
    

   

2. Q

   이벤트 당첨 시 경품 수령지는 차후 변경이 가능한가요?

   A

   이벤트 경품 응모가 완료된 이후 경품관련 정보의 수정은 불가하며, 이벤트 응모전 필히 사이트내 회원정보의 확인을 부탁드립니다. [마이페이지 > 회원정보수정]에서 확인 가능합니다.

   

3. Q

   회원 메일을 수신하고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

   A

   회원 e-mail 수신 여부의 수정 방법은 아래와 같습니다. [마이페이지 > 회원정보수정]에서 설정을 변경할 수 있습니다.

   

4. Q

   회원 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

   A

   회원 정보는 [마이페이지]에서 '회원정보수정' 버튼을 클릭하여 정보 수정이 가능합니다.

   

5. Q

   회원 아이디와 비밀번호 확인/변경이 가능한가요?

   A

   회원 아이디는 가입이후 변경 불가하며 안전한 인터넷 거래를 위한 비밀번호는 수시로 변경해 주시기 바랍니다.

   

6. Q

   아이디/비밀번호가 기억나지 않아 로그인이 불가능 합니다. 어떻게 하나요?

   A

   아이디/비밀번호 분실 시 아래 경로에서 직접 찾을 수 있습니다. [로그인 > 아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하여 조회 가능합니다.

   

7. Q

   가입한 적이 없는데 회원가입이 되어 아이디 확인이 됩니다. 어떻게 된건가요?

   A

   고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.